CC客服是一款适用于任何网站的在线客服系统。系统有如雷达一般实时监控网站,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息,广告投放效果一目了然。同时,可对访客发起主动对话,化被动为主动。CC客服现已广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等网站。截止于目前,已有64万用户选择CC客服,每天带来1600多万交易咨询量,仍在增加中......
手机+PC,全网商机滴水不漏
移动营销时代强势来袭,CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,企业可以尽享全网商机。
访客无需安装任何插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。
网站实时监控,把握访客需求
通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理,
轻松把握访客需求。
即时在线沟通,捕获更多商机
访客无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。
客服人员通过“直接对话”功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率、抓住潜在客户。
个性风格装扮,提升品牌形象
企业可以融合网站风格、形象定位、用户特点等因素,自主设定有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式,
更好吸引访客咨询。
支持微信互通,助力微商机
CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好地与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。
集成QQ/旺旺/二维码,拓宽沟通渠道
CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道,帮您紧紧抓住每一个意向客户。
全面数据统计,掌握广告推广效果
全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计,帮助您分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。
官方网站:http://www.qycn.com/
相关搜索:客服
解压后双击安装文件“CCKF-4.1.0.26897.exe”出现安装界面:
我们进入到CC客服安装向导。安装向导会引导你完成CC客服的安装。点击[取消]将会关闭安装向导,点击[下一步]继续安装进程;
接下来我们要阅读CC客服的授权协议。在安装CC客服之前,请仔细阅读下面授权协议。如果你点击[取消],安装程序将会关闭。必须接受协议才能安装CC客服。点击[我已阅读并同意CC客服软件使用许可协议]然后点击[下一步]继续安装进程;
这一步需要我们确定CC客服的安装路径,安装程序有默认的安装路径:C:\Program Files\CCKF,需要修改路径的朋友可以点击[浏览],安装CC客服至少需要42MB的可用磁盘空间。选择需要安装的文件夹后,点击[确定]就可以修改安装路径了。安装程序会询问为全部使用电脑的用户还是自己安装CC客服点击[安装]就可以开始将CC客服安装到电脑上;
CC客服适用于PC/手机/微网站,企业可以进行全网商机。正在安装CC客服,安装程序正在将CC客服的文件安装到指定文件夹中;
安装完成,安装程序已经成功在您的电脑上安装了CC客服。这时安装向导会提示CC客服安装完成。这里有两个勾选项,分别是运行将CC客服和开机自动运行CC客服。取消勾选不需要执行的项目即可。点击[完成]就可以退出安装向导。
安装软件后双击CC客服桌面快捷方式打开软件:
CC客服是一款在线客服软件。适用PC、手机、微网站的客服功能。需要使用CC账号、已注册手机号码或电子邮箱登陆才能适用CC客服;
极速小编还没有CC客服账号。这一次就给大家演示一下怎么注册CC客服账号。点击CC客服登陆界面底部的注册账号,进入CC账号注册页面;
在CC账号注册页面中,我们要填写电子邮箱地址、设置登录密码、确认密码、输入企业名称、手机号码、企业网站、验证码。填写信息时注册窗口会有对应信息的提示,按照提示填写好信息即可;
按照要求填写好注册信息后,点击[同意协议并注册],就可以将刚才填写到注册信息提交并进行账号注册;